传染病疫情与群体性事件处置考点速记

科二 导游业务 · 综合知识 · 更新于 2026-10-16

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疫情突发能继续游览吗？遇到群体性事件导游能正面对抗吗？食物中毒算不算群体性事件？

核心考点

考点一：传染病疫情处置线

• 立即暂停旅游活动（避坑：严禁继续组织旅游活动！）。
• 按防疫指引配合检测、隔离及密切接触者追踪。
• 报告旅行社及旅游主管部门，通知亲属；境外报告中国驻当地使领馆。

考点二：群体性事件处置线

• 迅速脱离险境，稳定游客情绪，切忌正面对抗！
• 报告旅行社；在境外团队，在中国驻当地使领馆指导下妥善处置。
• 征得游客同意＋旅行社认可后调整行程（避坑：严禁未经报告直接改行程！）。

考点三：概念辨析

• 群体性事件指社会矛盾引发的多人规模聚集对抗事件。
• 食物中毒属于卫生安全事故，绝不属于群体性事件！

易错点

练一道

速记提醒

发现传染病疫情必须立即暂停旅游活动，群体性事件切忌正面对抗！

说明：导游学霸是独立维护的练习系统，练习题为自编和改编内容，不隶属考试主管部门；考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。