旅游心理三阶段与情绪疏导考点速记

科二 导游业务 · 综合知识 · 更新于 2026-10-16

一句话:初期游客依赖度高;中期对意见领袖要团结争取而非打压;后期行程宜轻松宽松;补偿服务标准应“高于原标准”!去练同类题 ›
旅游心理三阶段与情绪疏导考点图(导游学霸·科二)
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初期依赖度低还是高?中期遇到意见领袖怎么办?后期行程要不要排满?心理阶段题失分点全在细节!

核心考点

考点一:旅游心理三阶段

考点二:负面情绪疏导三法

速记口诀:初期依导游,中期显个性,后期奔返程!

易错点

初期游客依赖度高;中期对意见领袖要团结争取而非打压;后期行程宜轻松宽松;补偿服务标准应“高于原标准”!

练一道

进入旅游后期阶段,旅游者更为看重导游能否为其推荐适宜的当地特产,同时也期待获得更多可自由支配的时间来料理个人事务。

对

错

查看答案与解析

答案:对

本题说法正确。旅游者忙于个人事务,思乡心切。临近返程,旅游者的重心逐渐转移到为返程做准备上,开始关注采购礼物、返程气候、航班等方面的信息。旅游活动高潮已过,进入低潮,更关注导游推荐的当地风物特产及自由时间安排。

速记提醒

初期游客依赖度高;中期对意见领袖要团结争取而非打压;后期行程宜轻松宽松。

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说明:导游学霸是独立维护的练习系统,练习题为自编和改编内容,不隶属考试主管部门;考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。