全陪核心职责规范与错误做法辨析考点速记

科二 导游业务 · 导游服务程序与规范 · 更新于 2026-10-16

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有游客不愿参加游览，全陪能留下来单独照顾吗？全陪在团队中到底负责什么？核心职责规范理清！

核心考点

考点一：全陪法定核心职责五到位

• 1. 积极殿后：在游览参观行进过程中积极殿后，防止游客掉队走失。
• 2. 清点人数：在集合、上车等各关键节点随时清点团队人数。
• 3. 关注安全：时刻提醒并密切保护旅游者人身和财产安全。
• 4. 协助乘车：主动协助旅游者上下交通工具。
• 5. 联络与餐饮：做好各站间的联络协调，并在用餐时做好必要的协助工作。

考点二：高频考查错误做法排查

• 典型错误：留下照顾不愿参加游览活动的旅游者！
• 正确处置：全陪作为全程陪同人员，必须随团进入景区履行监管与照料职责，绝不可脱团单独滞留照看个别游客！

易错点

练一道

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