地陪接站与赴饭店流程考点速记

科二 导游业务 · 导游服务程序与规范 · 更新于 2026-10-16

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地陪接站提前几分钟到？欢迎词在车上讲还是大厅讲？高速路上能站着讲解吗？考点陷阱超级细！

核心考点

考点一：确认与到达

• 接团当天及早核实准确抵达时间、地点。
• 与司机联系，提前30分钟到达接站点（非10或20分钟！）。短时晚点原地等候，长时晚点报告地接社。

考点二：认找、核对与登车

• 核对团名、组团社、领队/全陪姓名、实到人数，防止错接。
• 集中清点行李后登车；地陪先下后上，在车门旁协助游客；就座后礼貌清点人数。
• 导游专座：客车前门侧第一排靠通道位置。

考点三：赴饭店途中导游（首次沿途导游）

• 致欢迎词（在车上致，不在出站大厅！）：问候、欢迎、介绍、服务态度、祝福，无致歉语。
• 介绍日程概况与下榻饭店信息；入境团提醒调整为北京时间。
• 交通安全：高速行驶时可以坐着讲，严禁站立讲解！

易错点

练一道

速记提醒

接站必须"提前30分钟"到达；致欢迎词在旅游车启动后进行，不在机场大厅；高速行驶时"严禁站立讲解"。

说明：导游学霸是独立维护的练习系统，练习题为自编和改编内容，不隶属考试主管部门；考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。