LEGAL · PRIVACY
隐私政策
1. 我们处理的信息
| 信息类别 | 使用目的 | 触发方式 |
|---|---|---|
| 邮箱、昵称、头像、密码的加密摘要 | 注册、登录、身份验证和账号安全 | 注册或修改资料时提供 |
| 答题记录、错题、收藏、学习进度与连续学习天数 | 提供判分、复习、跨设备同步和学习统计 | 使用学习功能时产生 |
| 页面、功能点击、来源、设备类型及经不可逆处理的访客标识 | 故障排查、反滥用和改进产品 | 使用产品时产生；运营统计不保存原始 IP 或邮箱 |
| 登录 IP、浏览器/设备 User-Agent、会话签发与撤销时间、安全审计事件 | 识别异常登录、限制滥用、撤销会话和处理安全事件 | 登录、答题判分或触发账号安全操作时产生；不用于广告画像 |
| 模拟面试讲解录音 | 本机回听、自评或下载 | 你主动开始模拟面试讲解并允许麦克风权限时产生；录音仅在当前设备处理，不上传服务器 |
| 问题反馈及你主动提交的内容 | 处理反馈、纠错和客服沟通 | 主动提交时提供 |
地图能力仅在使用相关功能时加载。应用不申请定位、通讯录、相册、摄像头或广告标识符权限；仅当你主动开始模拟面试讲解时请求麦克风权限，用于在当前设备录制和回听本场讲解。录音不上传服务器，你可以在本机回听或下载。
2. 使用依据与范围
我们仅在履行产品服务、保障账号和系统安全、履行法定义务，或取得你的明确同意所必需的范围内处理信息。注册时必须主动勾选本政策和用户协议；营销消息默认关闭，未经单独同意不会发送。
3. 第三方服务
- 阿里云：服务器、数据库或视频内容的存储与传输。
- 高德地图或百度地图：展示地图相关学习内容，具体服务取决于当前配置。
- 邮件发送服务：发送注册验证码和必要的账号安全邮件。
这些服务商仅按提供相应能力所必需的范围处理数据，并受其隐私条款和适用法律约束。我们不会把个人信息用于第三方广告画像。
4. 保存、安全与跨境
业务数据主要存储于中国大陆的服务设施。账号存续期间保存提供服务所需的数据；登录会话最长有效 30 天，退出、改密或注销后会被撤销；包含 IP、User-Agent 的安全审计记录一般最长保存 180 天，涉及正在处理的安全事件、争议或法定义务时可在必要期限内延长。注销后，账号身份信息会被匿名化，学习进度、答题与会话数据会被删除；超过保存期限的数据会删除或进一步匿名化。
我们使用 HTTPS、访问控制、密码单向摘要和会话撤销等措施保护数据。互联网服务无法保证绝对安全；发生可能影响你权益的安全事件时，我们将依法处置并通知。
5. 你的权利
你可以在“我的进度”中查看或修改账号资料、退出全部设备，也可以进入“账号与隐私”永久注销账号。网页操作说明见《账号注销说明》。如无法登录，可通过下方邮箱申请访问、更正、复制或删除个人信息；我们会先核验身份。
6. 未成年人
本产品面向参加导游资格考试的学习者，不以未满 14 周岁未成年人为目标用户。若你未满 14 周岁，应由监护人阅读并同意后使用；监护人发现未成年人信息被不当处理时，可联系我们删除。
7. 政策更新与联系
发生处理目的、信息类型或第三方服务的重大变化时，我们会通过产品内提示等合理方式告知，并在依法需要时重新征得同意。
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