新版导游服务规范角色与应急原则考点速记

错。应为“境内”。根据2024版《导游服务规范》，全陪是指监督并协助地接社、地陪导游及相关接待者的服务，使组团社旅游接待计划得以按约实施，为旅游者提供境内全程陪同导游服务的人员

科三全国导游基础知识 · 综合知识 · 更新于 2026-10-16

2024年4月起实施的导游服务国标考什么？角色分工与能力要求考点全面更新！

核心考点

新版国标实施节点：国家标准GB/T 15971-2023《导游服务规范》于2024年4月1日起正式实施；明确导游开展业务时应佩戴导游身份标识、佩戴导游证、持有导游旗。
三大导游角色分工：全陪（国内组团社委派、代表组团社、境内全程陪同、监督协助服务落实，非取代地陪）；地陪（在旅游目的地提供地接服务）；领队（组织陪同出境旅游团）。
四大职业能力维度：思想素质、业务知识、技术技能、职业形象（注意排误：身心健康属于从事导游的“基本条件”，非四项能力之一！）。
突发应急三大原则：以人为本、救援第一；依法依约、合理可行；及时报告、加强沟通。

2024新版规范中“身心健康”是基本条件，不属于“能力要求”四项！全陪职责是监督协助，绝不可越权取代地陪！

2024版《导游服务规范》对全陪导游的界定是：通过监督并协助地接社、地陪导游以及相关接待者的服务，确保组团社的旅游接待计划依约落实，在境内外为旅游者提供全程陪同导游服务的人员。

查看答案与解析

答案：错

应为“境内”。根据2024版《导游服务规范》，全陪是指监督并协助地接社、地陪导游及相关接待者的服务，使组团社旅游接待计划得以按约实施，为旅游者提供境内全程陪同导游服务的人员。

“身心健康”是从事导游的基本条件，不属于能力要求四项！全陪职责是监督协助，绝不可越权取代地陪！

说明：导游学霸是独立维护的练习系统，练习题为自编和改编内容，不隶属考试主管部门；考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。