旅行社服务质量赔偿标准与违约金考点速记

对。本题说法正确。《旅行社服务质量赔偿标准》第10条规定："强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。"

科三全国导游基础知识 · 旅游业与旅游常识 · 更新于 2026-10-16

旅行社临时退团赔多少？强迫购物每次赔多少？赔偿标准梯度口诀全解决！

核心考点

国内游不能成行梯度：全额退预付团费；提前7-4日通知付违约金10%，3-1日付15%，出发当日付20%（提前7日以上不赔违约金）。
出境游不能成行梯度：提前30-15日付2%，14-7日付5%，6-4日付10%，3-1日付15%，出发当日付20%（提前30日以上不赔违约金）。
重大履约违约瑕疵矩阵：擅自转团拼团赔旅游费用总额25%；擅自中止住宿餐饮交通服务赔旅游费用总额30%并负担同级必要费用；遗漏景点退门票并赔同额违约金，无门票景点每处赔5%。
购物违规瑕疵处罚：未经游客签字增加购物次数或延长停留，每次赔旅游费用总额10%；强迫或变相强迫购物，每次赔旅游费用总额20%；导游私售商品全额退款；合同购物店买假货先行赔付。

擅自转团拼团赔"25%"；擅自中止服务赔"30%"；强迫购物每次赔"20%"，擅自增购每次赔"10%"！

按照《旅行社服务质量赔偿标准》，强迫或变相强迫旅游者购物的，每发生一次即应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

查看答案与解析

答案：对

本题说法正确。《旅行社服务质量赔偿标准》第10条规定："强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。"

测测你：依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次应向旅游者支付多少违约金？

说明：导游学霸是独立维护的练习系统，练习题为自编和改编内容，不隶属考试主管部门；考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。