旅游服务合同全流程六大节点考点速记

科三 全国导游基础知识 · 旅游业与旅游常识 · 更新于 2026-10-16

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从合同订立到转让解约，包价旅游合同全流程考点都在这张全景流程图里！

核心考点

• 合同订立与行程单效力：包价合同包含2项以上服务以总价支付；行程单是合同不可分割组成部分，具有法律效力，必须在行程开始前提供。
• 未达人数成团规则：境内至少提前7日、出境至少提前30日通知解约并全额退款；委托其他社履行须书面同意。
• 行程前转让权利：行程开始前旅游者有权转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝，增加费用由游客和第三人承担。
• 地接业务委托规则：组团社选择有资质地接社，支付不低于接待成本费用；因地接社违约，由组团社对旅游者承担责任。
• 不可抗力解除与分担：合同解除退还扣除已支付且不可退还费用后的余款；合同变更增费游客担、减费退游客；安全措施双方分担；滞留食宿游客担、返程双方分担。
• 质量保证金功能：用于旅游者权益损害赔偿，以及垫付旅游者人身安全遇险时的紧急救助费用。

易错点

练一道

说明：导游学霸是独立维护的练习系统，练习题为自编和改编内容，不隶属考试主管部门；考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。