旅游合同履行变更解约赔偿考点速记
科三 全国导游基础知识 · 旅游业与旅游常识 · 更新于 2026-10-16
一句话:酒店超预订满房,因变更住宿增加的费用由“住宿经营者”承担!游客在行程中解除合同,旅行社有法定义务“协助其返回出发地或指定地点”!去练同类题 ›
履行辅助人认定、不可抗力行程调整、酒店满房违约增费与旅行社法定解约四条件,带团合同高频法条精析!
核心考点
旅游合同履行、变更、解除与损害赔偿:
- 履行辅助人与合同履行:与旅行社有合同关系,协助履行包价合同并实际提供交通、住宿、餐饮、游览等服务;地接社须同时遵守包价旅游合同与委托合同。
- 订约告知义务与服务瑕疵:订约时须如实告知安全注意、身体不适宜活动、目的地法律与风俗禁忌等;服务不合约定应先承认责任、诚恳道歉、采取补救并依约处理。
- 酒店满房与责任主体:团队住宿未按合同提供,应另安排不低于原标准的住宿,因此增加的费用由住宿经营者承担;组团社对游客承担违约责任后向酒店追偿。
- 行程变更与不可抗力:行程原则按约定,协商一致可变更;因不可抗力影响行程,不能履行部分依法免责,费用按法定规则分担;旅行社无法定事由单方毁约须赔偿。
- 旅行社法定可解除合同四情形:
- 旅游者患传染病可能危害他人;
- 携带危害公共安全物品且不同意交出;
- 从事违法或违反社会公德活动;
- 严重影响其他游客权益且不听劝阻不能制止。
- 解除后退费与人身财产索赔:游客行程中单方解约扣除实际合理费用后退还余款,旅行社须协助其返回出发地;地接社或辅助人造成损害,游客可向地接社、履行辅助人或组团社请求赔偿。
易错点
酒店超预订满房,因变更住宿增加的费用由“住宿经营者”承担!游客在行程中解除合同,旅行社有法定义务“协助其返回出发地或指定地点”!
练一道
因饭店客房超额预订导致旅游团无法按合同入住,重新安排同等标准饭店所产生的额外差价及交通增加费用,依法应当由谁承担?
- A. 随团导游个人
- B. 住宿经营者(原定饭店)
- C. 旅游团全体游客均摊
- D. 旅游主管部门救助基金
查看答案与解析
答案:住宿经营者(原定饭店)
团队住宿未按合同提供,住宿经营者应另安排不低于原定标准的住宿,因此增加的费用由住宿经营者承担;组团社向游客承担违约责任后可依法向住宿经营者追偿。
速记提醒
酒店超预订满房,因变更住宿增加的费用由“住宿经营者”承担;游客行程中解除合同,旅行社须“协助其返回出发地”!
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