导游考试旅游投诉去哪提考点速记

旅游经营者住所地、旅游合同签订地或者旅游纠纷发生地。《旅游投诉处理办法》（2026版）第5条第1款明确规定：“旅游投诉由旅游经营者住所地、旅游合同签订地或者旅游纠纷发生地县级以上旅游投诉处理机构管辖。”故D项正确

科一政策与法律法规 · 其他法规 · 更新于 2026-10-16

先看一般地域管辖，也就是「三地」：经营者住所地、合同签订地、纠纷发生地，这三地的县级以上旅游投诉处理机构可以管。这里有个高频陷阱：投诉人住所地不是连接点，选项里出现「投诉人住所地」直接排除。

核心考点

⏰ 再看「急」：紧急案件比较特殊，不用慢慢挑三地，直接由纠纷发生地管辖，先把人安顿住、把事控住。

最后是「定」：两个机构都觉得该对方管、发生管辖争议怎么办？先协商；协商不成，由共同上一级指定。还有一条捷径：共同上一级也可以不经协商直接指定。

三地里没有投诉人住所地；紧急案件只认纠纷发生地；争议解决的顺序是「先协商、后共同上一级指定」，别把顺序写反。记住「三地急上定」，这道题基本稳了。

依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的管辖机构是（　）县级以上地方旅游投诉处理机构。

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答案：旅游经营者住所地、旅游合同签订地或者旅游纠纷发生地

《旅游投诉处理办法》（2026版）第5条第1款明确规定：“旅游投诉由旅游经营者住所地、旅游合同签订地或者旅游纠纷发生地县级以上旅游投诉处理机构管辖。”故D项正确。

三地里没有「投诉人住所地」，紧急案件只认纠纷发生地。

说明：导游学霸是独立维护的练习系统，练习题为自编和改编内容，不隶属考试主管部门；考试大纲与要求以文化和旅游部及报考省份文旅部门发布的原文为准。