商品服务受损索赔主体考点速记

科一 政策与法律法规 · 民法典与消费者权益 · 更新于 2026-10-16

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景区买的东西有缺陷爆炸该找商店还是找厂家？原旅行社合并分立后找谁赔？责任主体全搞定！

核心考点

三大侵权损害事故精准锁定赔偿责任主体：

缺陷商品导致人身、财产损害：销售者与生产者任选！

消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的：

• 既可以向「销售者」要求赔偿，也可以向「生产者」要求赔偿；
• 销售者赔偿后属于生产者责任的，有权向生产者追偿；反之亦然。

接受服务权益受损：直接找服务者

因服务存在缺陷、不具备应有使用性能且出售时未说明的，消费者直接向「服务者」要求承担民事赔偿责任。

原企业分立、合并：找权义承继者

消费者在购买商品或者接受服务时其合法权益受到损害，因原旅行社分立、合并的，可以向「变更后承受其权利义务的企业」要求赔偿！

【速记口诀】

缺陷伤人财，销售生产任你选；服务受损找服务者；企业分合找权义承继者！

易错点

练一道

速记提醒

缺陷致害可任选销售者或生产者索赔；原企业合并分立由权利义务承继企业担责。

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